Op je oldskool visitekaartje besta je. In ChatGPT & Claude niet

Ja, we weten het. "Wees online zichtbaar" hoor je al zo lang dat het bijna een cliché is geworden. Past lekker in het rijtje van "content is king" en "gewoon even bellen dan". Wat wél nieuw is: is waar mensen tegenwoordig zoeken. En dat is allang niet meer alleen in Google.

Het rijtje is groter geworden
Vroeger was het vrij simpel: sta je goed in Google, dan zit je goed. Die tijd is inmiddels echt voorbij. Mensen typen hun vraag net zo makkelijk in ChatGPT of Claude. "Welk bureau kan mij helpen met X" of "beste leverancier voor Y in de regio" wordt steeds vaker gewoon aan een AI gevraagd.

En dat antwoord komt ergens vandaan. Als een AI-model je niet kent, niet vindt of niet snapt waar je goed in bent, word je gewoon niet genoemd. Punt. En dus loop je klanten mis.

Zichtbaarheid was altijd al meer dan een positie in Google
Even eerlijk: goede zichtbaarheid ging nooit alleen over ranken. Het ging over gevonden worden, herkend worden en vertrouwd worden, via via, op een beurs, in een nieuwsbrief, op LinkedIn. Google was gewoon de plek waar dat het makkelijkst meetbaar was.

Wat er nu verandert, is dat er een nieuwe laag bij komt. Naast klanten die zoeken, "zoeken" AI-modellen ook. Ze lezen het web, vormen zich een beeld van wie waarin goed is, en dat beeld bepaal jij niet met een mooi logo. Dat bepaal je met heldere, consistente content die ergens op te vinden is.

Waarom dit direct je omzet raakt
➳ Vertrouwen begint nog steeds online, alleen breder. Voor iemand met je in zee gaat, checkt diegene je website, je reviews én steeds vaker gewoon even een AI-tool. "Ken je bureau X?" Als het antwoord "nooit van gehoord" is, ben je een kans kwijt voor je het doorhad.

➳ Je concurrent duikt allang op in die antwoorden. Terwijl jij nog denkt dat SEO wel genoeg is, wordt je concurrent al genoemd als ChatGPT gevraagd wordt naar aanbieders in jouw markt.

➳ Onzichtbaarheid was altijd al duur, nu nog iets duurder. Vroeger miste je klanten die niet verder scrolden dan pagina 1. Nu mis je ook klanten die het antwoord van een AI gewoon aannemen zonder zelf nog te scrollen.

➳ Dit geldt net zo hard voor B2B. Inkopers en directeuren zijn ook maar mensen die tegenwoordig sneller "vraag het even aan ChatGPT" denken dan "laat ik dit uitzoeken". Zakelijk klinkt anders, het gedrag niet.

"Moeten we nu opeens alles anders doen?"
Nee, gelukkig niet. De basis blijft hetzelfde: heldere content, een kloppend Google Bedrijfsprofiel, actieve social media. Wat erbij komt, is dat je diezelfde content ook leesbaar en logisch moet zijn voor AI-modellen. Duidelijke pagina's, concrete antwoorden op vragen die jouw klant stelt, geen vage marketingtaal waar zelfs een taalmodel doorheen prikt.

Wat je hier vandaag mee kunt
➳ Vraag zelf eens aan ChatGPT of Claude: "wie zijn goede aanbieders van [jouw dienst] in [jouw regio]." Sta je erbij? Zo niet, dan weet je genoeg.
➳ Check of je website concrete, feitelijke antwoorden geeft in plaats van alleen mooie plaatjes en loze kreten.
➳ Houd je Google Bedrijfsprofiel en social media actueel, dat blijft de basis waar alles op bouwt.

Onzichtbaar zijn was nooit een goed idee, en nu is het gewoon nog zichtbaarder dat het geen goed idee is. Haha. Het speelveld is dus alleen groter geworden: niet meer alleen Google, maar ook de AI-tools die steeds vaker het eerste antwoord geven. Wil je gevonden worden, dan moet je er allebei staan. En wil je wel zichtbaar zijn of blijven, maar heb je geen tijd? Neem dan even contact met ons op. We helpen je graag met je wekelijkse social media, maar ook met je GEO, of vraag een AI-zichtbaarheidsonderzoek aan!