Samen bouwen aan de supporter journey van Vogelbescherming Nederland

De eerste stappen zijn gezet! Samen met Vogelbescherming Nederland zijn we gestart met een traject om hun supporters nog beter te begrijpen én te bereiken.

De centrale vraag: hoe zorgen we er samen voor dat het aantal supporters (lees: structurele donateurs) de komende jaren groeit?

De eerste stap: alles op tafel
Tijdens de eerste sessie hebben we al veel waardevolle input opgehaald. Met een gedreven kernteam hebben we gekeken naar wat er momenteel al ligt en wat nog verder uitgediept moet worden.

We hebben uitgebreid gesproken over verschillende facetten die belangrijk zijn voor een sterke supporter journey. Denk aan motivatie, betrokkenheid en de momenten waarop iemand besluit om écht supporter te worden.

Wie is de ideale supporter?
Op basis van de eerste inzichten zijn we gestart met het formuleren van de juiste buyer persona’s.

Waar kan Vogelbescherming Nederland het meeste bereiken?
Binnen welke doelgroep ligt de grootste kans?
En wat houdt die groep eigenlijk bezig?

We doken samen in vragen zoals:
➳ Wat zijn hun motivaties en drijfveren?
➳ Waar ligt hun behoefte?
➳ Welke drempels zorgen ervoor dat ze nog geen donateur zijn?

In kleine groepjes zijn we aan de slag gegaan met verschillende doelgroepen. Met de interne kennis van Vogelbescherming Nederland, gecombineerd met een slimme AI-tool, maken we deze inzichten steeds completer.

Van inzichten naar echte verhalen
Op basis van de eerste resultaten zijn we nu samen aan het finetunen. De komende weken gaan we daarnaast diepte-interviews doen.

Want uiteindelijk wil je alle inzichten natuurlijk toetsen bij de doelgroep zelf.

Het doel: haarscherp krijgen wie de ideale supporter is, wat hen beweegt en hoe hun reis eruitziet. Van eerste kennismaking tot actieve betrokkenheid.

De basis voor een sterke supporter journey
Met deze inzichten bouwen we straks aan een supporter journey die Vogelbescherming Nederland helpt om nog meer mensen te inspireren en te verbinden met de bescherming van vogels.

Wordt vervolgd!

Benieuwd hoe zo’n supporter-, klant- of donateurjourney er voor jouw organisatie uit kan zien? Wij helpen organisaties om hun doelgroep beter te begrijpen en marketing te bouwen die écht raakt. Van persona’s tot journeys en van strategie tot uitvoering. Laten we eens sparren. We denken graag met je mee.