Emerce Digital Marketing Live! 2026: Wij waren erbij & dit namen wij mee 

Afgelopen vrijdag zijn Lotte en Meike naar het Emerce Digital live Event geweest. Super leuk om even een dagje niet op kantoor te zitten of naar een klant te gaan maar gewoon de hele dag inspiratie op doen en luisteren. Met één rode draad: AI zien we steeds meer terugkomen, het is voor heel veel bedrijven echt de nieuwe realiteit van digitale marketing.

We hebben heel wat sessies bijgewoond, hieronder 3 sessies die ons het meest aanspraken kort toegelicht qua belangrijkste outtakes.

STËLZ  case: AI in je Instagram DM's
Michael Tesselaar van Vibeday deelde een interessante case over STËLZ. Afgelopen jaar konden consumenten zelf hun favoriete nieuwe smaak doorgeven via een DM op Instagram. Binnen enkele seconden ontvingen consumenten direct als reactie een volledig gepersonaliseerd blikje met hun nieuwe smaak terug. Een afbeelding, een video, een tekst, op maat gemaakt via AI.

Het resultaat leidde tot 44 miljoen views en 62.000 leads! Vervolgens werd er per post ook nog een wikkel (sticker) na gestuurd (als men NAW achterliet) en kregen deelnemers dus hun eigen customised wikkel thuis om over hun blokje heen te plakken.

Wat dit laat zien is dat er echt heel veel meer mogelijk is binnen Socials, DM's en dat het nu tweerichtingsverkeer wordt, gepersonaliseerd en op schaal. Niet één gesprek, maar duizenden persoonlijke gesprekken tegelijk. Zonder dat daar duizenden mensen voor nodig zijn.

GEO: zichtbaar zijn als niemand meer klikt
De sessie van Stijn Bergmans van Follo vonden wij eigenlijk het meest inspirerend! Alhoewel GEO, ofwel Generative Engine Optimization wellicht wat saai klinkt, was dat zeker niet het geval!

De boodschap was helder: de manier waarop mensen zoeken verandert radicaal. AI-agents in ChatGPT, Gemini en Google's AI Mode zoeken, vergelijken en kiezen straks namens je klant. Zonder dat die klant ooit op jouw website terechtkomt.

De klik verdwijnt. Maar de keuze wordt vóór die klik gemaakt.

Wat betekent dat concreet?
➳ Klassieke SEO-metrics als klikken en sessies zeggen straks steeds minder
➳ Je merk moet aanbevolen worden door AI, niet alleen gevonden worden door mensen
➳ Attributie inrichten zonder klikken vraagt een compleet nieuwe aanpak

Bergmans deelde heel veel praktische voorbeelden, wanneer wij binnenkort de presentatie ontvangen, zullen wij hier zeker nog eens een inhoudelijk artikel aan wijden!

KWF: van collectebus naar datagedreven beweging
Een heel ander soort verhaal, maar minstens zo interessant vonden wij. Simone Terpstra van KWF Kankerbestrijding nam ons mee in de overstap van traditionele straatcollecte naar een volledig digitaal platform.

19.000 vrijwilligers migreren naar een nieuwe manier van werken is geen klein project. De overstap naar cashless collecteren leidde aanvankelijk tot een daling in opbrengst, dus dat was echt wel even spannend voor hen. Maar het legde wel de basis voor iets veel sterkers: een datagedreven strategie waarbij offline contactmomenten, QR-donaties en online profielen aan elkaar worden gekoppeld.

Het resultaat is dat de jaarlijkse collecte niet langer een losstaand actiekanaal is, maar het startpunt van een langere klantreis die zij beter en beter leren begrijpen.

Wil je meer weten over deze thema's?
Zo'n dag bevestigde voor ons wat we voelde en waar we op veel fronten al mee bezig zijn, super leuk dus om even geïnspireerd te worden!!  Benieuwd hoe jij als bedrijf kan inspelen op deze ontwikkelingen & thema's? Wij denken graag met je mee. Neem contact op.